Julas presentkort går att köpa som fysiska presentkort (i form av plastkort) eller som ett digitalt presentkort via antingen e-post eller sms. Dessa villkor gäller för både fysiska och digitala presentkort. 


Köpa presentkort 
Du kan köpa digitala presentkort på jula.se, eller fysiska presentkort i våra varuhus.

• Du kan ladda presentkortet med upp till 2500 SEK.
• När du köper presentkort via någon av våra plattformar gäller 14 dagars ångerrätt. 
  
  

Giltighetstid 
Julas presentkort är giltiga i 5 år från köptillfället. 

 
Vart kan jag använda presentkortet? 
Du kan använda presentkortet både när du handlar online eller i våra varuhus. Du behöver inte använda hela beloppet vid ett och samma tillfälle. 


Kontrollera saldo 
Du kan enkelt kontrollera saldot på ditt presentkort hos vår samarbetspartner Retain24. 

 
Kan jag byta presentkort mot kontanter?  
Julas presentkort är en värdehandling och kan inte bytas mot kontanter. Om du returnerar en produkt som är betald med ett presentkort får du eventuell återbetalning i form av ett nytt presentkort.  
 

Borttappat eller stulet presentkort 
Jula ansvarar inte för stulet eller borttappat presentkort. Vi ersätter aldrig plastkort. 

 
Hur behandlar Jula mina personuppgifter? 
Jula Sverige AB är ansvarig för behandlingen av dina personuppgifter vid köp av ett presentkort. Jula behandlar de personuppgifter du tillhandahåller oss och för digitala presentkort så delar vi dina uppgifter med Retain24 AB som är vårt personuppgiftsbiträde. Du kan läsa mer om hur vi behandlar dina personuppgifter och vilka rättigheter du har i vår integritetspolicy.